So, wie ich es bei computeruniverse erlebt habe, stelle ich mir das perfekte Einkaufen im WWW vor: das Angebot ist übersichtlich präsentiert, die Produktbeschreibungen sind mehr als vollständig, man kann gut suchen und vor allem finden, die Preise sind günstig, wenn auch nicht immer die niedrigsten, die angegebenen Lieferzeiten stimmen, man findet die Versandkosten nicht erst als letzten Schritt der Bestellung, AGB und Rücknahmeerklärung sind gut zu finden, usw. Und es gibt eine ganz normale Telefonnummer, keine 0180-irgendwas Nummer zu überhöhten Kosten – in Flatrate-Zeiten sehr zu begrüßen.
Dazu kommt, dass man über jeden Schritt in der Bestellabwicklung mit einer E-Mail informiert wird: vom Eingang der Bestellung über die Bestätigung des Zahlungseingangs bei Vorkasse bis hin zur Auslieferung mit Paketnummer und Link zur eigenen Webseite, mit der man den Lauf des Pakets verfolgen kann.
Und obwohl man es bei diesem Laden wahrscheinlich nie benötigen wird, bietet er die Versicherung über trusted shops an.
Ich bin rundum zufrieden und kann eine uneingeschränkte Empfehlung geben.
Grüner Weg 14, 61169 Friedberg
06031 7910 0
www.computeruniverse.net